Sistema integrado de protección social orientado a la prestación programada de atención y servicios que posibiliten una mejora en la calidad de vida y la participación de las personas, especialmente los que sufren alguna carencia, marginación o desateción, así como la prevención y eliminación de las causas que originaron aquellas situaciones.
Los grupo de actuación de los servicios sociales son: comunidad, familia, infancia y juventud, minusvalías, tercera edad, mujer, drogodependencias y alcoholismo, minorías étnicas, delincuencia y reinserción y otros tipos de marginación social.
Atención primaria: prestará servicios de información, detección, orientación, asesoramiento, prevención y análisis de necesidades y carencias sociales, a la vez que transmitirá los programas de servicios sociales comunitarios.
Programas básicos desenvueltos por los servicios sociales del ayuntamiento.
Programa de Orientación, Asesoramiento e Información
Programa de Emergencia Social
Programa de Ayuda en el Hogar 
Tiene por objeto informar a la población sobre los derechos y recursos en materia de servicios sociales, así como orientar y asesorar a las personas y grupos afectados por problemáticas específicas, diagnosticar la situación y derivarlos, si és necesario, a los servicios sociales de atención especializada.
Desde los servicios sociales se detectan las situaciones de urgencia que requieren ser abordadas de manera rápida y eficaz. Fundamentalmente son situaciones de escasez de medios económicos que dificultan el normal funcioamiento de las personas o familias.
Con este programa se pretende paliar y, si fuese posible, corregir estes déficits.
El servicio de ayuda en el horgar está dirigido a toda la población. Es una prestación básica del sistema público de servicios sociales que prestqa un conjunto de atención, desde una perspectiva integral y normalizadora a nivel preventivo, educativo, asistencial y rehabilitador. El programa va dirigido a individuos y a las familias en su hogar cuando se encuentren incapacitados/as en su hogar e integrados/as en su medio natural, mejorando su calidad de vida.
El servicio de ayuda en el hogar está regulado por la ordenanza municipal del Concello de Riós.
Este servicio se puede complementar con el programa de Teleasistencia (les permite a las personas mayores y/o enfermos o discapacitados, al apretar un botón, entrar en contacto verbal «manos libres» con los operadores/as de un centro de atención las 24 horas del días, todos los días del año); y además con el programa Comer en casa (eleboración de las comidas de mediodía que serán llevadas a su hogar.)